上海豪赛尔木业技术有限公司撰文《木工机械行业基于顾客满意度的服务营销策略初探》，在《林业机械与木工设备》第41卷第12期发表。
    文章指出：随着中国经济的飞速发展，当今制造业竞争日益激烈。传统营销策略一直遵循以产品为导向的营销策略。但随着行业的不断发展和顾客需求的快速变化，产品趋同和品牌优势缩小，木业机械供应商面临如何提升自身竞争力的战略问题。从产品、价格、渠道、促销、有形展示、人员和服务过程等方面，针对基于顾客满意度的服务营销策略展开专题研究，对整个木业机械行业在新的市场形势下，解决如何提高木业机械企业竞争力的问题，有借鉴和推广意义。
木工机械行业基于顾客满意度的服务营销策略.pdf